Quanto do seu marketing
volta para o caixa?
O DDE, sigla de Diagnóstico de Direção Estratégica, é uma análise de 10 dias úteis que cruza as suas campanhas, o seu comercial e o seu financeiro para mostrar quanto de cada real investido em marketing volta como margem, e em qual canal. Você recebe o mapa de retorno por canal, o modelo econômico e um plano de 90 dias, com preço e prazo fechados antes de começarmos.
As seis linhas que o DDE preenche com os seus números
Os últimos 12 meses da sua empresa. Marque o que você consegue preencher hoje, sem consultar planilha:
Toque em cada linha para responder. Nada do que você marcar é enviado ou salvo.
O orçamento de marketing costuma ser aprovado sem a conta do retorno por canal.
Quando as vendas desaceleram, a reação mais comum é aumentar o investimento: mais anúncios, mais conteúdo, mais gente no comercial. Porém, sem o custo de aquisição, a margem e o prazo de retorno de cada canal, o aumento pode encarecer o mesmo resultado, e ninguém consegue demonstrar o contrário. Com isso, a decisão passa a depender de percepção. A agência defende um número, o gestor de tráfego defende outro, e a direção aprova o orçamento no escuro.
"Quando o contrato mede entregas, como posts publicados, cliques e relatórios mensais, o contratado cumpre a meta mesmo que o caixa do cliente não mude, e o problema volta a cada trimestre. O DDE faz o caminho inverso: primeiro os números da sua empresa, depois a decisão de onde investir e, só então, a execução."
Quanto a sua empresa investiu em marketing nos últimos 12 meses, e quanto disso voltou como margem?
Como cada real investido em anúncios atravessa os custos da operação e se transforma em lucro real na conta da sua empresa.
Cinco situações em que o DDE faz sentido.
O DDE existe para responder a uma pergunta: quanto do seu marketing volta como margem. Na prática, essa pergunta chega à direção disfarçada de outras frases. Estas são as cinco que mais esperamos ouvir, com a pergunta que o DDE responde em cada uma e o entregável em que você encontra a resposta.
| O que a direção diz | A pergunta que o DDE responde | Onde você vê a resposta |
|---|---|---|
| Aumentamos o investimento em marketing e as vendas não acompanharam. | Qual canal devolve o que custou e qual só consome orçamento? | Mapa de retorno por canal |
| Recebo relatório todo mês, mas não sei o que ele diz sobre o caixa. | O que a agência entrega está ligado a clientes e margem, ou só a cliques e posts? | Mapa de retorno por canal e modelo econômico |
| Vendemos mais, mas o caixa não sente. | Quanto custa conquistar um cliente, quanto ele deixa de margem e em quantos meses ele devolve o que custou? | Modelo econômico |
| Marketing e comercial se culpam pelo resultado. | Em que ponto o retorno se perde, e quem corrige? Nota: quando a perda é operacional, o plano pode incluir automações com IA, como triagem de leads e integração entre CRM e financeiro, sempre com revisão humana nas decisões que afetam receita. | Plano de 90 dias |
| Preciso aprovar o orçamento do próximo trimestre e não tenho base para decidir. | Onde colocar o próximo real, e o que parar de fazer agora? | Plano de 90 dias |
O DDE não aumenta as vendas por si só e não substitui a execução. Ele mostra onde o dinheiro rende, onde ele se perde e o que fazer primeiro. Se o problema estiver no produto, no preço ou na falta de uma operação comercial, dizemos isso na candidatura, antes de você investir.
Candidatar minha empresa ao DDE →Como o DDE acontece, do NDA à devolutiva, em 10 dias úteis.
O que o DDE pede de você: os acessos, uma entrevista de 60 minutos e a reunião de devolutiva. Todo o restante da análise fica conosco.
NDA e Acessos
Assinamos o NDA, fechamos o escopo, o preço e o prazo, e você libera o acesso de leitura aos relatórios de anúncios, ao CRM e aos números financeiros dos últimos 12 meses.
Entrevista e Leitura
Uma entrevista de 60 minutos com a direção, para entender como a empresa vende e decide, e a leitura dos seus dados.
Cruzamento Financeiro
Cruzamos marketing, vendas e finanças para calcular o custo de aquisição, o valor do cliente ao longo do tempo, a margem e o prazo de retorno de cada canal, e para mostrar onde o investimento rende mais e onde o retorno se perde.
Reunião Executiva
Uma reunião executiva de 90 minutos em que apresentamos o mapa de retorno por canal, o modelo econômico e o plano de 90 dias, com prioridades, responsáveis, metas e uma lista do que não fazer agora.
O que o DDE entrega ao final dos 10 dias úteis.
São três entregáveis, e cada um responde a uma pergunta que a sua direção provavelmente já fez em alguma reunião de orçamento. O primeiro deles é uma tabela que, no DDE, sai preenchida com os números da sua empresa.
| Canal | Investimento | Clientes novos | Custo por cliente | Margem por cliente | Meses para se pagar |
|---|---|---|---|---|---|
| Anúncios pagos | — | — | — | — | — |
| Busca orgânica | — | — | — | — | — |
| Indicação e relacionamento | — | — | — | — | — |
| Time comercial próprio | — | — | — | — | — |
| [outro canal da sua empresa] | — | — | — | — | — |
| Incluído | Descrição da Resposta |
|---|---|
| Mapa de retorno por canal | Responde qual canal devolve o que custou e qual só consome orçamento: quanto cada canal custa, quantos clientes trouxe e em quantos meses se paga. |
| Modelo econômico | Responde quanto você pode gastar para conquistar um cliente sem perder dinheiro: reúne o custo de aquisição, o valor do cliente ao longo do tempo, a margem e o prazo de retorno. |
| Plano de 90 dias | Responde onde colocar o próximo real e o que parar de fazer agora: traz as prioridades, os responsáveis, as metas e a lista do que não fazer. |
| Reunião de devolutiva | 90 minutos com a direção, para decidir com os números sobre a mesa. |
Prazo de 10 dias úteis a partir do recebimento dos acessos. Preço fixo informado na qualificação, sem horas adicionais.
Garantia de Entrega
Se, na reunião de devolutiva, você considerar que não recebeu o mapa de retorno por canal, o modelo econômico e o plano de 90 dias combinados, devolvemos 100% do valor.
A garantia cobre a entrega do que foi combinado, e não o resultado de vendas da sua empresa, que depende de decisões e de uma operação que são suas.
Quem assina o DDE
Sou Tiago Santos, empresário de segunda geração em uma família da indústria, com trajetória em marketing, filosofia, psicologia, TI, jurídico e finanças. Hoje participo do conselho de uma indústria familiar e uso essa combinação para olhar o marketing das empresas pelo lado do caixa e do lucro real: quanto entra, quanto custa e o que realmente sobra no fim das contas.
Você conversa diretamente comigo durante todo o processo do DDE, sem repasse a uma equipe júnior.
Para quem o DDE serve, e para quem não serve.
✓ Para quem o DDE serve
O DDE serve a empresas B2B com faturamento de R$ 100 mil a R$ 5 milhões por mês que já vendem, já investem em marketing e se reconhecem em alguma das cinco situações descritas acima. Também é preciso que a direção decida por números e aceite ouvir que o investimento atual pode estar no lugar errado.
✕ Para quem o DDE não serve
Não serve a quem busca apenas gestão de redes sociais ou tráfego pago isolado, a quem não pode compartilhar dados de CRM e financeiros e a empresas sem operação comercial ativa. Nesses casos, uma agência de execução atende melhor, e preferimos dizer isso antes de você investir.
Perguntas antes de se candidatar
Tudo o que você precisa saber sobre escopo, segurança de dados e contratação antes do primeiro contato.
Quanto custa?
+Valor fixo informado antes do início, sem horas adicionais. O investimento é proporcional ao porte e número de canais da empresa, acordado durante a qualificação prévia.
O que preciso enviar?
+Acesso de leitura aos relatórios de anúncios e ao CRM, e os números financeiros dos últimos 12 meses. Antes do envio, as partes assinam um NDA.
Já tenho uma agência. Faz sentido?
+Sim, porque o DDE não substitui a agência. Ele mostra se o investimento atual está no lugar certo e, se estiver, o relatório confirma com números.
E se eu não gostar do resultado?
+Vale a garantia de entrega descrita acima: se você não receber o que combinamos, devolvemos o valor.
Vocês executam depois?
+Podemos executar, mas só depois do DDE e se os números justificarem. O plano é completo e autônomo, desenhado para que possa ser levado à sua equipe ou a outro fornecedor.
Meus dados ficam protegidos?
+Sim. Firmamos acordo de confidencialidade (NDA) antes de receber qualquer informação. Os dados são utilizados unicamente para a realização do seu diagnóstico e não são compartilhados.
Quanto do seu marketing volta para o caixa?
Em 10 dias úteis você terá os números para responder, com preço e prazo fechados antes de começar.
Respondemos em até 24 horas úteis. Havendo fit, agendamos uma conversa de 30 minutos.